Андрей управляет старым «Мерседесом» 90-х, и его такси курсирует по Москве, но попасть на его борт можно лишь после смерти. Пассажиры — это те, кто не завершили важные дела при жизни, не смогли признаться себе или окружающим в том, что их тяготит. Каждый из них хранит груз нерешённых проблем, который не позволяет им покинуть этот мир. По мере того как поездка продолжается, они должны открыть свои сердца, рассказать Андрею о своих переживаниях и понять, что именно удерживает их на земле. Только когда они осознают свои истинные чувства и освободятся от бремени, такси сможет продолжить своё путешествие.